Jak nakupovat

 Realizujeme pro vás 2 možnosti nákupu: 

1. Nárokový balík
2. Zásilka s tiskovinami

Nárokový balík – označeno ,,NB“ 

Nárokový balík s maximální hmotností 5 kg je omezen na frekvenci 1x za půl roku. Obsah povoleného balíku je v souladu se zákonem č. 169/1999 Sb., o výkonu trestu odnětí svobody a Vyhláškou č. 345/1999 Sb., kterou se vydává řád výkonu trestu odnětí svobody.
V případě vzniku nároku na tento typ balíku je odsouzenému vystavena tzv. ,,Balíčenka“, která je evidována pod přiděleným číslem. Toto číslo je unikátní a slouží pouze k jednomu zaslání.
Nákup přes náš e-shop váhu sleduje a upozorní vás na její případné překročení. Zboží můžete s ohledem na dodržení váhového limitu přidávat i odebírat dle potřeby.

Zásilka s tiskovinami – označeno ,,T“ 

V souladu se zákonem č. 169/1999 Sb. o výkonu trestu odnětí svobody, § 21 ods. 1 a § 24 ods. 1. zásilka může obsahovat  časopisy, noviny, poštovní známky, psací potřeby, dopisní papíry.
Tento typ balíku lze zasílat v neomezeném množství. Evidenční číslo se k balíku nepřiděluje.

 


Postup při objednání nárokového balíku ,,NB“ 

1. Jakmile Vám bude oznámeno, že blízká osoba má nárok na balík, tak v zaslané balíčence naleznete evidenční číslo, které bude současně VSTUPNÍM kódem pro povolení do sekce ,,NÁROKOVÝ BALÍK“
2. Sortiment již odpovídá typu zásilky a vy můžete vybírat a nakupovat.
3. Nezapomeňte, že balík je limitován váhou, která se vám zobrazuje a nelze ji překročit (systém vás přes ni nepustí k odeslání objednávky). Celkovou váhu vidíte vždy ve shrnutí košíku.
   Můžete UPRAVOVAT obsah košíku s vybraným zbožím, aby váha nepřesahovala POVOLENÝCH 5 kg.
4. Po ukončení nákupu vyplníte jméno konečného příjemce (odsouzeného).
5. Zvolíte způsob platby, který je v nabídce:
   • Platba převodem na účet
   • Platba složenkou - poštovní poukázka typu A
   • Platba kartou nebo rychlým převodem on-line
6. Na váš zadaný email přijde oznámení o přijetí objednávky.
7. Po zaplacení vám odešleme email o přijaté platbě za objednávku a oznámení o jejím zpracování, balík bude do 3 pracovních dnů předán příjemci (odsouzenému).
8. O předání balíku budete informováni prostřednictvím zaslaného emailu.

    

 Postup při objednání zásilky s tiskovinami ,,T“

1. Nemusíte čekat na žádné oznámení, balíček můžete objednávat dle potřeby, frekvence není omezena. VSTUP do sekce kilového balíku je volná. Nepotřebujete žádné evidenční číslo.
2. Sortiment odpovídá povolenému typu zásilky a vy můžete vybírat a nakupovat.
3. Vámi zaslané tiskoviny budou vždy aktuální.
4. Po ukončení nákupu vyplníte jméno konečného příjemce (odsouzeného).
5. Zvolíte způsob platby, který je v nabídce:
   • Platba převodem na účet
   • Platba složenkou – poštovní poukázka typu A
   • Platba kartou nebo rychlým převodem on-line
6. Na váš zadaný email přijde oznámení o přijetí objednávky.
7. Po zaplacení vám odešleme email o přijaté platbě za objednávku a oznámení o jejím zpracování, balík bude do 3 pracovních dnů předán příjemci (odsouzenému).
8. O předání zásilky budete informováni prostřednictvím zaslaného emailu.

Upozornění:
V případě, že v okamžiku objednávky bude odsouzený trvale mimo věznici Stráž pod Ralskem, bude vaše objednávka stornována a uhrazená platba bude vrácena na účet, z kterého byla uhrazena.
Pokud bude na základě ,,balíčenky“ zaslán balík prostřednictvím České pošty a současně provedena objednávka přes náš e-shop, odsouzený obdrží POUZE jednu zásilku (zásilka zaslaná poštou bude vrácena na náklady odsouzeného; zásilka objednaná prostřednictvím našeho e-shopu bude stornována).

Děkujeme vám za nákup a věříme, že budete s našimi službami spokojeni.